- Identifique a causa principal dos drivers de chamada e corrija-a no início do processo
- Equipar os agentes com contexto completo para resolver os problemas mais rapidamente
- Fornecer treinamento e reconhecimento em tempo real para reter os melhores talentos
- Detectar riscos de rotatividade antecipadamente e acionar a recuperação automatizada
- Criado para escala global com segurança e integrações de nível empresarial
Por que Medallia
Por que Medallia
Saiba como a parceria conosco pode transformar sua empresa, tanto para os clientes quanto para os funcionários.
Histórias de sucesso
Veja os resultados de marcas como a sua
Plataforma de nível empresarial
Explore todos os recursos e benefícios
Serviço de classe mundial
Obter suporte para operações cruciais
Impacto global
Cause impacto no mundo além do seu próprio
Liderança em IA
Acompanhe nossas inovações em experiência de IA
Rede de parceiros
Acesso a conhecimento especializado aprovado e localizado
Plataforma
Plataforma Medallia
Explore como as experiências se unem em uma plataforma poderosa.
Captura abrangente de feedback
Colete todos os sinais para obter dados mais significativos
Administração
Execute programas complexos e globais com autoatendimento
Relatórios baseados em funções
Feche o ciclo e impulsione a ação rapidamente
IA e análise
Descubra insights essenciais de cada interação
Integrações
Compartilhe facilmente dados entre sistemas e equipes
Preços
Expanda seu programa com preços flexíveis
Segurança de nível empresarial
Mantenha seus dados comerciais seguros e em conformidade
Soluções
Setores
Recursos
Español (Latinoamérica)
SELECIONE SUA REGIÃO E IDIOMA
-
Inglês
-
França (Français)
-
Alemanha (Deutsch)
-
Espanha (Español)
-
Latam (Español)
-
Itália (Italiano)
-
Japão (日本語)
-
Coreia (한국어)
-
Brasil (Português Brasileiro)