매출 증대, 수익 유지, 비용 절감

제품 성능만으로는 효과적으로 차별화하고 눈에 띄기 어려울 수 있습니다. 팬데믹 이후 고객의 기대치가 높아지고 서비스 인력 부족이 만연한 상황에서 고객 경험을 경쟁 우위로 활용하는 능력이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

Medallia 는 기술 기업이 고객, 직원, 파트너, 유통업체 모두에게 구매 여정 전반에 걸쳐 더 나은 경험을 제공하는 데 필요한 인사이트를 제공합니다. 기술 기업들은 제품 가치를 극대화하고 이해관계자 만족도를 높이기 위해 가장 중요한 조치의 우선순위를 정하는 데 크리테오의 도움을 받고 있습니다.