- 호출 드라이버의 근본 원인을 파악하고 업스트림에서 수정하기
- 상담원에게 완전한 컨텍스트를 제공하여 문제를 더 빠르게 해결하세요.
- 최고의 인재를 유지하기 위한 실시간 코칭 및 인정 제공
- 이탈 위험을 조기에 감지하고 자동 복구를 트리거합니다.
- 엔터프라이즈급 보안 및 통합으로 글로벌 규모에 맞게 구축됨
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