직원 경험

HR 및 인사 팀용

전체 직원 여정에서 직원들의 역량을 강화하고 참여를 유도하여 신뢰와 충성도를 구축하세요.

선도적인 브랜드들이 직원 경험 프로그램을 강화하기 위해 Medallia 을 선택합니다.

신뢰할 수 있는 전문성: 어제의 접근 방식으로는 내일의 직장 문제를 해결할 수 없습니다. 인적 과학 및 직원 경험 전문가로 구성된 Workday 팀은 수십 년간 쌓아온 지혜를 바탕으로 귀사의 프로그램을 수립, 성장, 최적화하는 데 도움을 드립니다.

빠른 구현: 유연하고 사용하기 쉬운 플랫폼으로 프로그램을 실행하여 직원과 직원들의 변화하는 요구사항에 신속하게 대응하는 데 집중할 수 있습니다.

실제 결과: 직원 이직률을 낮추든 생산성과 참여도를 높이든, Medallia 고객은 실제적이고 측정 가능한 결과를 빠르게 얻을 수 있습니다.

"Medallia 덕분에 후보자 커뮤니케이션의 효율성이 높아졌고 이메일이나 전화보다 문자 메시지의 응답률이 훨씬 높습니다."

 

보 존슨

HR 제너럴리스트 - 노스 센트럴 헬스케어

직원들이 무엇을 말하려고 하는지 들을 수 있나요?

직원들은 매일 업무에서 느끼는 감정과 필요한 것을 공유하고 있습니다. 그들의 목소리가 들리나요? 원치 않는 인력 이탈을 방지하거나 직원 참여도를 개선하는 방법을 고민하고 있다면 표면 아래에 있는 중요한 경험 신호를 놓치고 있을 수 있습니다.

 

Medallia 는 직원의 일상적인 업무 흐름에 피드백 기회를 원활하게 통합하여 경험 인사이트에 집중하고 직원의 요구 사항을 심층적으로 이해할 수 있도록 도와줍니다. 직원 여정을 전체적으로 파악하여 절차, 프로그램, 정책의 성과를 확인하고 빠르게 변화하는 트렌드에 앞서 나갈 수 있습니다. 실시간 인사이트에 액세스하여 무엇이 효과가 있는지 확인하여 문제를 조기에 파악하거나 확장하여 리소스를 효과적으로 늘릴 수 있습니다. 직원 경험을 실질적으로 개선하기 위해 무엇이 필요한지 파악하세요 Medallia.

지원자와 신입사원의 초기 성공에 투자하여 지원자와 신입사원을 놀라게 하세요.

첫인상은 오래도록 영향을 미칩니다. 긍정적이고 효과적인 후보자 및 온보딩 환경을 조성하여 신입 사원이 직무 기술을 더 빨리 습득하고 회사의 정책, 워크플로 및 문화에 적응할 수 있도록 지원하세요.

  • 새로운 방식으로 지원자의 참여를 유도하여 지원율과 합격률을 높이세요.
  • 온보딩 프로그램의 효과를 파악하고 교육 리더에게 핵심 인사이트를 전달하세요.
  • 리더에게 입사 전, 첫 주 마일스톤, 워크스테이션 준비 상태, 신입사원 교육과 같은 주요 순간에 대한 인사이트를 제공하세요.
자세히 알아보기

직원에게 활력을 불어넣어 혁신과 참여를 촉진하세요.

직원 경험 리더의 거의 50%가 최소 한 달에 한 번 이상 피드백을 수집합니다. 혁신, 참여, 포용을 촉진하는 도구로 팀의 잠재력을 최대한 발휘하세요.

  • Medallia의 업계 최고 수준의 방법론으로 참여도 조사를 강화하세요. 더 많은 채널, 인사이트 및 기능을 통해 팀은 자신 있게 계획하고 조치를 취할 수 있습니다.
  • 즉각적인 설문조사 및 피드백 기회를 통해 장애물이 발생하거나 아이디어가 떠오를 때 직원들이 공유할 수 있도록 지원하세요.
  • 리더와 인사 관리자가 역할별 알림과 인사이트를 통해 리소스를 효율적으로 활용하고 자신 있게 행동할 수 있도록 역량을 강화하세요.

직원들의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 육성하기

관리자와 인사 리더에게 직원들이 성장하고 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 돕는 도구를 제공하세요. 직원들이 자신의 성장과 발전에 참여하고 조직을 최고의 조직으로 만드는 데 적극적인 역할을 할 수 있도록 권한을 부여하세요.

  • 피드백 및 실행 계획 기능을 통해 성장 기회를 파악하고 명확한 개발 경로를 정의하세요.
  • 인수 합병, 조직 개편, 관리자 또는 리더십 이동과 같은 큰 변화가 직원들에게 어떤 영향을 미치는지 파악하세요.
  • 고성과자를 표창하고 경영진의 성과를 강조하세요.
  • 다양성 및 포용성 이니셔티브 또는 하이브리드 또는 원격 근무로의 전환과 같은 새로운 우선순위 및 프로그램의 성공을 모니터링합니다.

모든 사람의 목소리를 높이고 소속감을 키우세요.

직장 내 형평성 및 다양성과 같은 민감한 주제를 다루는 것을 주저하지 마세요. 실제로 다양하고 공평하며 포용적인 직장을 조성하는 리더는 매일 직장에서 성장하고 영향력을 발휘하고자 하는 높은 성과를 내는 직원들로부터 혜택을 받습니다.

  • 인구통계학적 데이터를 넘어 포용성 신호를 포착하여 다양한 그룹이 직장을 경험하는 방식을 이해하세요.
  • 면접부터 퇴사까지 전체 직원 여정과 주요 이벤트 및 장소에 걸쳐 포용성에 영향을 미치는 트렌드를 파악하세요.
  • 보다 다양하고 포용적인 직장을 만들겠다는 약속을 얼마나 잘 이행하고 있는지 파악하세요.
  • 리더가 다양성 및 포용성 옹호자가 되어 포용적 관행을 팀에 도입할 수 있도록 권한을 부여하세요.

직원 여정의 모든 부분을 지원하는 기능

참여도 및 펄스 설문조사

통찰력 있고 실행 가능한 직원 피드백을 수집하고 직원들의 목소리를 보여줍니다.

역할 기반 대시보드

조직 구조에 맞춘 개인화된 역할 기반 대시보드 및 보고서

Video 피드백

직원 여정의 중요한 순간에 직원들이 쉽게 피드백을 공유할 수 있도록 하세요.

AI 및 예측 분석

인사이트를 파악하고 전체 직원 여정에 영향을 미치는 트렌드를 예측하세요.

직원 아이디어 플랫폼

아이디어를 빠르게 크라우드소싱하고, 혁신 문화를 조성하며, 직원 참여도를 높이세요.

실행 계획

관리자에게 인사이트와 제안된 조치를 제공하여 신속한 조치를 보장합니다.

알림 및 알림

모바일 및 웹에서 적절한 담당자에게 실시간 알림 제공

음성 및 텍스트 분석

자유 형식의 댓글과 목소리를 처리하여 인기 주제, 테마 및 영향력 얻기