選手紹介
40年以上のリーダーシップ経験を持つエクスペリエンス・マネジメント・テクノロジーのパイオニアとして、CEOとしてMedalliaビジョンと実行を推進。直近では、クララブリッジ買収後にクオルトリックスの戦略アドバイザー兼最高事業責任者を務めた。クララブリッジのCEOとして、マークは事業を会話型AIのリーダーへと転換させ、クオルトリクスに11億ドルで売却した。また、フレクセラ・ソフトウェアのCEOを務めたほか、ネイチャー・コンサーバンシー、ペース・ハーマン、バックネル大学、トーマ・ブラボーのポートフォリオ企業数社の取締役を歴任。キャリアの初期には、IBM、Crossworlds Software、Deloitte Consulting、Booz, Allen & Hamiltonで指導的役割を果たし、米海軍に5年間在籍した。
30年近いキャリアの中で、シドはカスタマー・エクスペリエンス、ビジネス・インテリジェンス、AIを活用したテクノロジーをベースに企業やソリューションを構築する深いスキルを蓄積してきた。クララブリッジの創業者であり、CEO、会長、最高戦略責任者を歴任。直近ではクオルトリックスのチーフXMストラテジーオフィサーを務めた。現在は、高品質の人間由来AIと研究モデルのプラットフォームを提供する高成長テクノロジー企業、プロリフィックの会長を務める。マイクロストラテジーの創業社員であり、クララビューの創業者兼CEO。また、アーンスト・アンド・ヤングとスプリントで役員および管理職を歴任。マサチューセッツ工科大学で電気工学の理学士号／理学修士号を取得。
経験豊富な財務担当重役であるバスは、直近ではKKRが支援するヘルスケア・ソフトウェア・プロバイダー、セラピー・ブランズで最高財務責任者を務めた。それ以前はAllegoとClarabridgeでCFOを務めた。クララブリッジでは、同社の戦略的成長において極めて重要な役割を果たし、Qualtricsによる11億ドルでの買収に至った。クララブリッジ以前は、ヴォーカスの財務計画・分析担当副社長を務め、IPOの大成功に貢献した。NexchangeやWorldPortでの財務管理職、MCI/Verizonでのシニアアナリスト職など、さまざまな財務職で30年近くにわたる豊富な経験を持ち、財務戦略、計画、分析に関する専門知識を発揮している。
ラムは、エンタープライズ・ソフトウェアで30年以上の経験を持つ技術経営幹部である。直近では、CareJourney社の社長を務め、同社が短期間で黒字化への道を切り開きながら、提供サービスと市場参入戦略の合理化、革新的な新ソリューションの導入に貢献し、買収につながった。CareJourney以前は、ClarabridgeでCTO兼サービス担当SVPを務め、Qualtricsに買収されるまで、同社のテクノロジーとサービスを拡大し、会話型アナリティクスの分野でクラス最高となるよう支援した。ビジネスインテリジェンス分野のパイオニアであるMicroStrategyの創業エンジニアとしてキャリアをスタートさせ、3人のエンジニアチームから複数の拠点にまたがる500人以上のエンジニアチームへと成長し、5億ドルの収益を上げるまでになりました。
ファブリスは、Medalliaワールドクラスのプラットフォームとソリューションのビジョン、ロードマップ、市場参入戦略の責任者です。30年にわたり、革新的な製品や受賞歴のあるソリューションを立ち上げ、世界中の何千もの企業に毎日パワーを与え、価値をもたらしてきた。直近では、Thoma Bravoのポートフォリオ企業であるEpturaで最高製品責任者を務め、現在は同社の取締役会で執行アドバイザーを務める。Eptura以前は、Qualtrics社、Clarabridge社、MicroStrategy社で役員を歴任。
カールは20年以上にわたり、国内外のテクノロジー企業の代理人としてキャリアを積んできました。クララブリッジのゼネラル・カウンセルとして、買収、提携、ジョイント・ベンチャーを含むすべての主要なビジネス取引において主要な弁護士／法律顧問を務めた。ウォンブル・ボンド・ディッキンソンのパートナー、クーリーLLPの企業グループのアソシエイト、ロンドンのカークランド＆エリスの企業チームメンバーなどを歴任。カールはバージニア州弁護士会の現役会員であり、長年にわたり同弁護士会の理事やビジネス法部門の会長を務めている。
エンタープライズ・ソフトウェアで20年以上のリーダーシップ経験を持ち、エクスペリエンス・マネジメントでも豊富な経験を持つジャグリットは、複雑で複数の利害関係者が存在する環境で成功する高業績の収益組織を構築し、指導してきた実績がある。Medallia入社以前は、インド市場に特化したスポーツとテクノロジーの新興企業であるGoalTechのCEOを務めた。それ以前は、クララブリッジとクオールトリックスで8年以上にわたって、EMEAおよびグローバルで複数の異なる事業部門を率いた。キャリア初期には、ビッグデータとアナリティクスに特化したコンサルティング会社Lunexaを共同設立し、Teradataに買収された。MicroStrategyでは、アカウント・ディレクターおよびマネージング・コンサルタントとしてキャリアをスタート。
キャリーは、テクノロジーおよびSaaS企業において、高業績チームを率い、ブランドを変革し、収益成長を牽引してきた25年の経験を持つダイナミックなマーケティングエグゼクティブです。Go-to-Market戦略における深い専門知識を持ち、ブランドオーソリティの構築、グローバルな需要エンジンの拡大、ビジネスインパクトの実現において顕著な実績を残している。直近では、Cisionのチーフ・マーケティング・オフィサーを務め、グローバル・マーケティング・チームを率いて需要創出を加速させ、BrandwatchやCisionOneなどのポートフォリオ・ブランドを強化した。Cision入社以前は、Vericast、American Express、Kantar、Cordialでリーダーシップを発揮。
ロバートは、Medallia の技術インフラの戦略と実行をリードしている。ロバートは、技術運用、クラウド運用、クラウドエンジニアリング、Dev Ops、QAの管理で20年以上の経験がある。Medallia の前は、ICE Mortgage Technology で最高技術責任者を務めていました。ロバートは、コラボレーションと品質に重点を置きながら、デジタル時代における顧客の成功を支援するために、自然言語処理などの次世代技術を取り入れることに情熱を注いでいる。
Medalliaクライアント・エクスペリエンス部門を統括。メダリア入社以前は、メダリアの業界ソリューション、顧客成功、顧客維持、顧客価値向上のためのイニシアチブを主導。Medallia入社以前は、ハーレー・ダビッドソン・モーター・カンパニーでグローバル・ディーラー・トレーニング、カスタマー・エクスペリエンスの責任者を務めた。ジョディは博士号と法学博士号を持ち、10年以上にわたって政府の規制コンプライアンス弁護士として、また教授として活躍した。
クレイグは、カスタマーエクスペリエンス管理、サービスリーダーシップ、テクニカルインテグレーション、カスタマーサクセス、製品管理の分野で20年近い経験を持つベテランのサービスおよび製品リーダーです。Medallia入社以前は、Clarabridge、Qualtrics、interface.aiでシニアおよびエグゼクティブリーダーとして活躍。米国海軍の退役軍人であるクレイグは、衛星通信を専門とする電子技術者として勤務し、バージニア工科大学でビジネス情報技術の学士号を取得しています。
ティムは2019年にチームに加わり、マーケティングとオペレーションのさまざまな機能を率いており、 Medalliaブランド認知度と需要創出を通じて市場リーダーシップを確立しました。 Medallia CallidusCloudで様々なマーケティングおよびリーダーシップの役職を歴任し、SAPによる買収につながりました。ティムはサンノゼ州立大学でマーケティングの学士号を取得しています。
ルルデス・キャバレロは、15年にわたり企業文化の形成、組織の拡大、リーダーシップの強化に携わってきたピープルリーダー。クララブリッジに10年以上勤務し、同社の成長とクオルトリクスによる買収を通じて、人材部門の形成に貢献。その後もクオルトリクスでキャリアを積み、直近ではニュイックスで米州および欧州・中東・アフリカ地域の人材・文化部門を率い、リーダーシップ、企業文化、業績を強化する変革を推進した。人材は彼女が行うすべてのことの中心であり、人材第一でありながら戦略的なマインドセットをもって、文化、人材、将来の成長を形成している。
