Cómo 3 marcas líderes generaron una estrategia Insights utilizando Medallia Market Research

En esta coyuntura económica, contar con la insights adecuada es fundamental, porque cuando el mercado no se expande, las compras de los consumidores se convierten en un juego de suma cero entre una marca y sus competidores.

Por lo tanto, el margen de error en las estrategias es aún menor, y con la rentabilidad menos segura, es aún más crucial disponer de la información adecuada para lanzar y mantener las iniciativas que funcionan y suspender las que no.

En todos los sectores, nuestros clientes han aprovechado Medallia Market Research para obtener importantes beneficios a medida que optimizaban sus estrategias y ofrecían mejores experiencias a sus clientes.

Lea el estudio de caso para aprender:

• Cómo las grandes marcas están utilizando la investigación de mercado de nueva generación para sortear la incertidumbre de los últimos años en medio de la pandemia, el cambio a lo digital, la Gran Dimisión y la recesión económica.
• Cómo actuó una marca líder de tiendas de conveniencia ante un panorama competitivo en rápida evolución.
• Cómo un departamento gubernamental puso en marcha nuevos protocolos sanitarios con la velocidad del rayo al principio de la pandemia.
• Cómo una empresa de software utilizó la investigación por vídeo para retener a más clientes y aumentar el NPS.