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Psychische Gesundheit und Wohlbefinden

Zuhören, Verstehen und Eingehen auf die Bedürfnisse von Mitarbeitern und Kunden

Sprechen Sie mit einem Experten

MedalliaLösungen für psychische Gesundheit und Wohlbefinden zur Unterstützung von Mitarbeitern und Kunden

Die psychische Gesundheit ist heute wichtiger als je zuvor. Sie hat tiefgreifende Auswirkungen auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter, auf die Art und Weise, wie Mitarbeiter miteinander und mit ihren Kunden umgehen, und auf die Art und Weise, wie Unternehmen das soziale, emotionale und körperliche Wohlbefinden unterstützen. Indem sie zuhören, verstehen und in Echtzeit handeln, können Unternehmen die Fluktuation und das Burnout verringern, Vertrauen und Verbundenheit am Arbeitsplatz aufbauen und stärkere Beziehungen zu ihren Kunden schaffen.

Reduzierung von Burnout und Fluktuation

Erkennen und Angehen der zugrunde liegenden Probleme, die zu unzufriedenen und unmotivierten Mitarbeitern führen

  • Erfüllen Sie die Anforderungen Ihrer Mitarbeiter, indem Sie ihnen mit Hilfe von Text-, Audio- und Videofunktionen sofortiges Feedback geben können.
  • Nutzen Sie Echtzeit-Feedback, um besser zu verstehen, wie sich höherer Stress und niedrigere Arbeitsmoral auf Burnout und Fluktuation auswirken.
  • Identifizieren Sie gefährdete Mitarbeiter mit KI-gestützten Erkenntnissen für sofortige und effektive Maßnahmen

Vertrauen und Verbindung aufbauen

Steigern Sie das Engagement und die Loyalität Ihrer Mitarbeiter, indem Sie ihnen die Unterstützung bieten, die sie brauchen, wenn sie sie brauchen.

  • Bauen Sie Vertrauen zu Ihren Teams auf, indem Sie zuhören, sich engagieren und Feedback aus dem gesamten Unternehmen einholen.
  • Nutzen Sie Echtzeit-Feedback, um besser zu verstehen, wie sich die großen und kleinen Momente bei der Arbeit auf das Wohlbefinden und die Produktivität auswirken.
  • Ermitteln Sie, welche Schlüsselbereiche, wie z. B. Anerkennung oder Vielfalt und Integration, hinter den Erwartungen zurückbleiben

Tiefergehende Kundenbeziehungen schaffen

Bauen Sie stärkere Verbindungen auf, indem Sie den Puls Ihrer Kunden im Auge behalten

  • Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Verbindung, indem Sie ihnen eine einfache Möglichkeit bieten, sofortiges Feedback einzuholen.
  • Verschaffen Sie sich ein klares Bild davon, wie es Ihren Kunden geht und wie Sie am besten reagieren sollten
  • Identifizieren Sie gefährdete Kunden mit KI-gestützten Erkenntnissen für sofortige und effektive Maßnahmen

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Schaffung einer Kultur des Engagements, der Loyalität und der Leistung

Finden Sie heraus, wie Sie durch Zuhören, Verstehen und Handeln in Echtzeit eine Verbindung zu Ihren Mitarbeitern und Kunden aufbauen und deren Engagement fördern können.

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Das fehlende Bindeglied zum Wohlbefinden von Pflegekräften

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