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Den EQ zum IQ hinzufügen: Wie Ihre Finanzdienstleistungsorganisation in der Erlebniswirtschaft gewinnen kann

Die digitale Transformation hat sich schnell zu einer digitalen Disruption entwickelt und schafft eine neue Normalität für die Finanzdienstleistungsbranche. Mit dieser neuen Normalität steigt die Notwendigkeit, mit Kunden und Mitarbeitern in Verbindung zu bleiben, ein tieferes Verständnis für ihre Bedürfnisse zu entwickeln und personalisierte Erfahrungen über mehr Kanäle als je zuvor zu bieten.

In diesem Webinar sprechen führende Vertreter von Adobe und Medallia über die besten Strategien zur Vereinheitlichung und Nutzung von Verbraucherdaten, damit Sie Ihre Kunden besser verstehen und jedes Erlebnis über alle Kanäle hinweg personalisieren können.

Sehen Sie sich dieses Webinar als On-Demand-Version an:

  • Drei wichtige strategische Prioritäten im Bereich der Finanzdienstleistungen
  • Wie man Feedback-Signale versteht und darauf reagiert, um personalisierte digitale Erlebnisse zu schaffen und Kundenbeziehungen zu vertiefen
  • Wie Unternehmen durch die Einbeziehung von Kundendaten und Analysen in ihre digitalen Strategien die Kundenabwanderung verringern und ihre Effizienz steigern können

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