Kunden- und Mitarbeitererlebnisse für die Wiedereröffnung und darüber hinaus meistern

Mit der Lockerung der COVID-19-Beschränkungen in ganz Nordamerika sehen sich Einzelhandels- und Gastronomieunternehmen bei der Wiedereröffnung ihrer Geschäfte mit neuen Herausforderungen konfrontiert, die sowohl für die Kunden als auch für die Mitarbeiter an den Arbeitsplätzen ein noch nie dagewesenes Maß an Veränderungen mit sich bringen.

Wie kann Ihre Marke ein besseres Erlebnis schaffen und die Abläufe optimieren, wenn sich die Branche auf eine "neue Normalität" einstellt? In diesem Webinar erläutern Branchenexperten die wichtigsten Überlegungen für Kunden und Mitarbeiter zur Wiedereröffnung und darüber hinaus.

Vorgestellte Redner:
Oliver Rodbard, Senior VP of Operations, Freshii
Nicole Lanni, Programm-Managerin, Promoter System, Gap Inc.
Rudy Irish, Director of Sales & Customer Experience, Staples Kanada

Präsentiert von Nudge & Medallia.