Von den Signalen zum Handeln - Überwindung der Hindernisse für kontinuierliche Innovation

Nehmen Sie an einer interaktiven Diskussion mit Experten aus den Teams Strategy Analytics und Embedded Expert von Medalliateil, bei der es darum geht, wie man Barrieren überwindet, die bei der Umsetzung von Kundenfeedback in echte betriebliche Veränderungen, die zu kontinuierlicher Innovation führen, im Wege stehen.

KURZE ZUSAMMENFASSUNG DER SITZUNG

Das Webinar wird Rahmenwerke, Beweise und Fallstudien vorstellen, die den Weg von den Signalen zum Handeln" aufzeigen, sowie einen Dialog zwischen Veronica Andrade, Global Head of Strategy Analytics, Jeni Batte, Group Director, CX Advisory und Guilherme Kolberg, Head of CX and Customer Care bei der brasilianischen Investmentgesellschaft XP Inc. bieten.

Melden Sie sich für dieses Webinar an, um über das Thema zu diskutieren:

• Definieren, wie erfolgreiches Closed-Loop-Feedback aussieht
• Formulierung des Wertes einer maßgeschneiderten Antwort und Entwicklung einer wirksamen maßgeschneiderten Antwortstrategie
• Umsetzung von Kundeneinblicken in priorisierte betriebliche Anforderungen
• Aufbau einer brennenden Plattform für den Wandel; Appell an die Herzen und Köpfe von Entscheidungsträgern
• Die Organisation für den langfristigen Erfolg aufstellen