- Identificare la causa principale dei driver di chiamata e risolverla a monte.
- Fornite agli agenti un contesto completo per risolvere i problemi più rapidamente
- Fornire coaching e riconoscimenti in tempo reale per trattenere i migliori talenti
- Rilevare precocemente i rischi di churn e innescare il recupero automatizzato
- Costruito per la scala globale con sicurezza e integrazioni di livello aziendale