Suche nach einer differenzierten Textanalyse-Lösung

Kunden- und Mitarbeiterfeedbackdaten werden immer kanalübergreifender und komplexer - und das genau zu dem Zeitpunkt, an dem Unternehmen darüber nachdenken, ihre EX- und CX-Aktivitäten auf einer Plattform zu konsolidieren. Mit der richtigen Textanalyselösung können Unternehmen verwertbare Erkenntnisse aus Petabytes von Omnichannel-Interaktionsdaten gewinnen. Aus diesem Grund entscheiden sich führende Marken für eine differenzierte Lösung, die die besten und umfassendsten Daten in einer einheitlichen Ansicht bereitstellt.

Sehen Sie sich diese Aufzeichnung einer Text Analytics Discovery Demo mit Jen Dillon, Senior Solutions Consultant für Data & Analytics, und Hadley Spadaccini, Product Marketing Manager für AI & Analytics, an, einschließlich einer 15-minütigen Demo der Textanalyse-Lösung von Medallia.

In dieser Discovery-Demo erfahren Sie mehr:

• Die Herausforderungen, denen CX- und EX-Einkäufer gegenüberstehen und die durch Textanalyse gelöst werden können
• Die differenzierten Funktionalitäten und Merkmale, die diese Probleme lösen können
• Der Wert, den eine differenzierte Textanalyselösung für Unternehmen haben kann