Einblicke in die Inflation: Ändern sich die Verbrauchergewohnheiten im Laufe der Zeit?

In diesem Webinar präsentiert der Marktforschungsexperte Andrew Custage gemeinsam mit dem CX-Experten Bill Staikos eine aufschlussreiche Analyse darüber, wie sich steigende Preise und geringere Kaufkraft auf das Verbraucherverhalten ausgewirkt haben.

• Der Zustand der Haushaltsfinanzen - hat sich die finanzielle Situation der Verbraucher verschlechtert?
• Die Erfahrung der Inflation - wie verändert sich die Wahrnehmung der Verbraucher, wenn Marken ihre Preise erhöhen?
• Inwieweit schränken die Verbraucher ihre Ausgaben für nicht lebensnotwendige Dinge ein?
• Was erwarten die Verbraucher für ihr künftiges Ausgabeverhalten?

Wir behandeln diese und weitere Erkenntnisse und bieten Expertenperspektiven, wie sich Ihre Marke an die sich ändernden Bedürfnisse Ihrer Kunden anpassen und Marktforschung als Grundlage für Ihr CX-Programm nutzen kann.

Redner:

Bill Staikos, SVP, Unternehmensberatung, Medallia

Andrew Custage, Sr. Director, Head of Insights, Medallia