Medallia AI für Konversationen

Konversationsdaten schließen die Lücke zwischen CX und dem Kontaktzentrum - Ihre größte, ungenutzte Quelle für Kundeninteraktionen. Wenn Sie nur Umfragen analysieren, entgehen Ihnen bis zu 95 % Ihrer Kundeninteraktionen.

Erfahren Sie, wie Medallia AI for Conversations Ihnen dabei helfen kann, das wahre Potenzial Ihrer Daten auszuschöpfen, mit Omnichannel-Einblicken in Ihr gesamtes Unternehmen, mit nativer, mehrsprachiger Sprachtranskription und branchenführender Konversationsanalyse, um datengesteuerte Maßnahmen in großem Umfang zu ergreifen.