Shawn Swanson

Shawn leitet das globale Produktmarketing bei Medallia. Seine Leidenschaft ist es, Unternehmen mit der richtigen Technologie auszustatten, um ihre Herausforderungen zu lösen, ihre Ziele zu erreichen und ihre Kunden zu begeistern.

9. Februar 2021

Kundenerfahrung

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