Jen Dillon

Jen verfügt über mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung im CX-Bereich, darunter in den Bereichen Kundenerfolg, Implementierungen und Lösungsberatung für einige der bekanntesten Marken der Welt.

26. Januar 2023

Solution Spotlight

Von Einblicken zum Handeln: Warum Analyseberichte personalisiert, einfach und kooperativ sein sollten

Um Probleme schnell lösen zu können, müssen Unternehmen die richtigen Erkenntnisse für alle Beteiligten - von Führungskräften...

17. Oktober 2022

Solution Spotlight

4 Wege zur Analyse des Kunden- und Mitarbeiterverhaltens mit dem automatisierten Scoring von Medallia

Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter, sich auf die Teile ihrer Arbeit zu konzentrieren, die Einfühlungsvermögen, emotionale Intelligenz,...