Keith Kmett

Keith hat wertorientierte CX-Programme in den USA und Lateinamerika geleitet und sich dabei auf Kundeneinblicke, Journey Mapping und die Messung von Erfahrungen zur Verbesserung von Geschäftsergebnissen spezialisiert.

April 22, 2025

Kundenerfahrung

Gute Umfrage-Rücklaufquoten sind immer schwieriger zu erreichen - was man dagegen tun kann

Da die Beteiligung an E-Mail-Umfragen abnimmt, können Sie Folgendes tun, um umfassende, umsetzbare Kundeninformationen zu erhalten...