Pamela Hessler

Pamela hat ihre gesamte Karriere der Verbesserung der Kundenerfahrung im Gesundheitswesen gewidmet. Als CXA bei Medallia arbeitet sie mit führenden Gesundheitssystemen und Kostenträgern zusammen, um Erkenntnisse in messbare Ergebnisse umzuwandeln, und hilft ihren Kunden, das Mögliche mit dem Praktischen zu verbinden, um Maßnahmen auf jeder Ebene der Organisation voranzutreiben. Mit ihrer umfassenden Erfahrung in den Bereichen CAHPS und STARS Performance setzt sie sich leidenschaftlich dafür ein, Patientenerfahrungen mit Geschäftsergebnissen zu verbinden und eine Kultur der Verantwortlichkeit, Empathie und Verbesserung aufzubauen.

November 13, 2025

Kundenerfahrung

Den Benchmark-Reflex im Gesundheitswesen durchbrechen

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