Medallia Sortie à l'automne 2020

Les responsables de la gestion des produits vous présenteront les dernières innovations de Medalliaet vous permettront de découvrir de nouvelles façons d'aider les professionnels de l'expérience comme vous à engager les clients, à boucler la boucle et à développer les relations avec les clients et les employés.

Dans ce webinaire, nous discutons :

• Solutions d'expérience des employés pour les canaux numériques afin de rester en contact avec les employés à temps partiel
• Comment l'analyse vocale basée sur l'IA vous aide à améliorer la qualité des appels, les opérations et l'expérience globale des clients ?
• Comment tirer parti de l'adoption croissante de la communication vidéo et du crowdsourcing pour accélérer le temps d'innovation et stimuler la croissance et le chiffre d'affaires à un rythme soutenu ?