Aller au-delà de l'engagement pour comprendre votre personnel

Pour vraiment comprendre les employés et créer des expériences exceptionnelles sur le lieu de travail dans ce nouveau monde, nous avons besoin d'une approche plus holistique. Grâce à la capture de signaux multicanaux et au retour d'information en temps réel, les organisations peuvent recueillir la voix des employés et, en fin de compte, mieux comprendre leurs besoins et prendre des mesures significatives et mesurables pour les satisfaire.

Rejoignez Melissa Arronte et David Ostberg ( Medallia) pour une discussion au coin du feu sur la manière dont les responsables des ressources humaines peuvent stimuler la motivation et la cohésion des employés afin d'améliorer la culture, la fidélisation et les performances.

Les thèmes abordés sont les suivants

• La différence entre l'engagement des employés et l'expérience des employés
• S'approprier l'expérience des employés dans l'ensemble de l'organisation
• Utiliser les signaux pour mieux comprendre les comportements clés des employés et amplifier la voix des employés
• Créer des opportunités de retour d'information et d'action pour favoriser l'esprit d'équipe des employés
• Exemples concrets d'entreprises ayant réussi à mettre en place un système d'écoute holistique

Intervenants :

• Melissa Arronte, Ph.D. Solutions Principal, Employee Experience
• David Ostberg, Ph.D. Solutions Principal, Employee Experience