Infographie

L'expérience du voyageur atteint de nouveaux sommets

L'expérience du voyageur ne commence ni ne se termine en vol. Aujourd'hui, les voyageurs s'attendent à une expérience de marque transparente et personnalisée sur tous les canaux et à chaque étape de leur voyage - de la recherche à la réservation, en passant par l'après-voyage.

Medallia fournit les outils puissants et les informations sur les voyageurs nécessaires pour optimiser chaque étape de leur voyage, afin que vous puissiez conduire des changements significatifs et créer des expériences exceptionnelles qui renforcent la fidélité à la marque. Cette infographie montre comment.

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