Trouver une solution d'analyse de texte différenciée

Les données relatives aux commentaires des clients et des employés deviennent de plus en plus omnicanales et complexes au moment même où les entreprises envisagent de consolider leurs activités EX et CX dans une plateforme unique. Avec la bonne solution d'analyse de texte, les entreprises peuvent obtenir des informations exploitables à partir de pétaoctets de données d'interaction omnicanale. C'est pourquoi les grandes marques choisissent une solution différenciée qui fournit les données les meilleures et les plus complètes dans une vue unifiée.

Regardez cette rediffusion pour une démonstration de découverte de l'analyse de texte avec Jen Dillon, Senior Solutions Consultant for Data & Analytics, et Hadley Spadaccini, Product Marketing Manager for AI & Analytics, y compris une démonstration de 15 minutes de la solution d'analyse de texte de Medallia.

Dans cette démonstration de découverte, vous apprendrez :

• Les défis auxquels les acheteurs CX & EX sont confrontés et que l'analyse de texte peut résoudre
• Les fonctionnalités différenciées et les caractéristiques qui peuvent résoudre ces problèmes
• La valeur qu'une solution d'analyse de texte différenciée peut apporter aux entreprises