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L'université de Victoria a identifié le besoin d'un nouveau plan stratégique sur sept ans et n'a eu que trois mois pour l'élaborer.
En utilisant le site Medallia Ideas , qu'elle appelle " l'atelier", l'université a élaboré son nouveau plan stratégique en 10 semaines avec un nouveau vice-chancelier, et a atteint son plus haut niveau d'engagement du personnel dans l'élaboration du plan stratégique.
Cette approche a eu pour avantage de démocratiser le processus, en donnant au personnel à tous les niveaux le sentiment de pouvoir contribuer, que ce soit en postant ou en votant sur une idée. Le personnel s'est ainsi approprié le plan stratégique, au lieu de le considérer comme un document d'entreprise transmis par la haute direction.
En raison de ce succès, ils continueront à développer l'atelier en tant que principal centre d'engagement du personnel.
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