Démo découverte : Offrir des expériences personnalisées avec Medallia

Les responsables de l'expérience client adoptent la personnalisation de l'expérience client comme jamais auparavant. Pour rester pertinentes et stimuler la satisfaction et la fidélisation des clients, les marques les plus performantes modifient l'expérience en temps réel en apprenant à connaître leur base de clients et en utilisant des informations pour améliorer l'expérience.

Dans ce webinaire de 10 minutes, vous apprendrez :

• Comment les nouvelles capacités d'orchestration de l'expérience peuvent étendre les efforts de votre équipe en matière de CX.
• Les avantages de l'intelligence des parcours pour aider les professionnels CX à identifier les opportunités de personnalisation de l'expérience
• Étapes à suivre pour créer des expériences client cohérentes de bout en bout