最終審査・更新：2020年4月
本サイトをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。お客様がMedallia サービスの利用に関してMedallia と書面による別個の契約を締結している場合、かかる別個の契約の条件は、本利用規約の矛盾する条件よりも優先されるものとします。
サイトの所有権、利用規約への同意
本利用規約（以下「本利用規約」）は、www.medallia.com にあるMedallia ウェブサイト（以下「本サイト」）、およびMedalliaの子会社および関連会社の関連サイト（英語以外の言語のMedallia サイトを含む）に適用されます。本サイトは、Medallia 、株式会社（以下「Medallia」）およびそのライセンサーの財産です。本サイトを利用することにより、利用者は本利用規約に同意したものとみなされます。同意できない場合は、本サイトを利用しないでください。
Medallia は、その単独の裁量により、本利用規約の一部をいつでも変更、修正、追加または削除する権利を留保します。本利用規約の変更を定期的に確認することはお客様の責任です。変更の掲載後、お客様が引き続き本サイトを利用された場合、お客様はその変更を承諾し、同意したものとみなされます。お客様が本利用規約を遵守する限り、Medallia 、本サイトにアクセスし使用する個人的、非独占的、譲渡不能な限定的権利をお客様に付与します。
内容
本サイトに含まれるすべてのテキスト、グラフィック、ユーザーインターフェイス、ビジュアルインターフェイス、写真、商標、ロゴ、サウンド、音楽、アートワーク、およびコンピュータコード（総称して「コンテンツ」）は、かかるコンテンツのデザイン、構造、選択、調整、表現、「ルック・アンド・フィール」、および配置を含め（ただし必ずしもこれらに限定されない）、Medallia によって所有、管理、またはライセンス供与されており、トレードドレス、著作権、特許権、および商標法、ならびにその他のさまざまな知的財産権、不正競争防止法、およびその他の適用法によって保護されています。
サイトの変更/更新/規約
Medallia は、本サイトに記載されている製品を予告なく随時変更する権利を留保します。お客様は、Medallia とその顧客との間の書面による契約に明示的に規定されている場合を除き、本サイトに記載されている情報に依拠する前に、文書の最新版を入手することをお勧めします。Medallia は、いつでも予告なくコンテンツまたは本サイトを変更することがあります。Medallia は、コンテンツまたは本サイトを更新することを約束せず、本サイトおよびそのアクセスを中止または縮小することがあります。Medallia は、いつでも本サイトおよび免責事項、条項、および条件を変更する権利を留保します。
コンテンツの使用許諾、使用の制限
本利用規約を遵守する限り、Medallia 、情報提供のみを目的として本コンテンツを使用する権利を付与します。
Medallia が書面で別途許可した場合を除き、本サイトのコンテンツのフレーミング、リンク、複製（コピーまたは情報保存/検索システムへの保存を含む）、変更、配布、送信、再発行、表示、再販、データ抽出、データマイニングを含むその他の使用、または本サイトのコンテンツに基づく派生物の作成は固く禁じられています。利用者は、本サイト、または本サイトに関連するコンテンツ、所有権表示、著作権管理システム、ソフトウェアの適切な機能を改ざん、無効化、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、またはその他の方法で妨害しないものとします。ここに明示的に付与されていないすべての権利は、ここに留保されます。
Medallia が意図的に本サイトからダウンロードできるようにした、Medallia の製品およびサービスに関する情報（製品概要、デザイナーマニュアル、デザインライブラリ、データシート、ホワイトペーパー、および同様の資料など）を使用する場合は、(1) そのような文書のコピーに含まれる所有権表示の文言を削除しないこと、(2) かかる情報を個人的、非商業的な情報提供目的にのみ使用し、かかる情報をいかなるネットワークコンピュータにもコピーまたは掲示せず、いかなるメディア形式でも放送しないこと、(3) かかる情報にいかなる変更も加えないこと、および (4) かかる文書に関連するいかなる表明または保証も行わないこと。
商標
Medallia の名称、Medallia のロゴ、およびMedallia サービスに関連する製品名、ならびにMedallia の子会社および関連会社の名称、ロゴ、および製品名は、Medallia のサービスマークまたは商標です。
その他の会社名および製品名は、関連する各所有者の商標または登録商標である場合があります。
お客様は、Medallia または各所有者の書面による許可なく、本サイトに表示されている商標を使用することはできず、本サイトに含まれるいかなるものも、黙示、権利放棄、禁反言、またはその他によって、使用する権利を付与するものではありません。
敷地の空き状況
利用者は、本サイトの利用可能性における一時的な中断が、通常の事象として随時発生する可能性があることを認めるものとします。いかなる場合においても、Medallia またはそのサプライヤーは、そのような中断による損害について責任を負いません。本サイトおよびコンテンツには、技術的に不正確な記述や誤植が含まれる場合があります。本サイトは国際的に利用可能なものであり、Medallia またはその供給業者の製品、プログラムおよびサービスのうち、お客様の所在地では利用できないものへの言及が含まれている場合があります。このような言及は、Medallia またはそのサプライヤーが、お客様の所在地でこのような製品、プログラム、サービスを利用できるようにすることを意図していることを意味するものではありません。
他サイトとのリンク
Medallia は、本サイトにリンクしている、または本サイトからリンクしている他のいかなるウェブサイトのコンテンツに対しても責任を負いません。他のサイトにリンクする場合は、本サイトから離れることになります。お客様が他のサイトへのリンクを決定した場合、完全にお客様ご自身の責任で行ってください。Medallia 、本サイトから他のサイトへのリンクを提供することがありますが、これはお客様の便宜のためにのみ行われるものであり、他のサイトのコンテンツ、スポンサー、または所有者を紹介または推奨していると解釈されるべきではありません。リンク先サイトのコンテンツの正確性、所有権、有効性、合法性を含むがこれらに限定されない、リンク先サイトに関する明示または黙示の保証、条件、その他の条件は、すべてここに除外されるものとする。
アカウント、パスワード、セキュリティ
本サイト上または本サイトを通じて提供される一部の機能またはサービスでは、利用者の登録（Medallia ログインおよびパスワードの設定を含む）が必要な場合があります。利用者は、パスワードを含む利用者の登録情報の秘密保持、および利用者の登録に基づいて行われる一切の行為について、一切の責任を負うものとします。利用者は、利用者のログインまたはパスワードが不正に使用された場合、またはその他のセキュリティ違反があった場合は、直ちにMedallia に通知することに同意するものとします。ただし、Medallia のログイン、パスワード、または登録が他人に使用されたことにより、Medallia または本サイトの他のユーザーまたは訪問者が被った損害については、お客様が責任を負う場合があります。
Medallia ログイン、パスワード、または登録の保有者の明示的な許可および同意がない限り、いつでも他人のMedallia ログイン、パスワード、または登録を使用することはできません。Medallia 、これらの義務を遵守しなかったことから生じる損失または損害について、当社は一切責任を負いません。
プライバシー
Medalliaのプライバシーポリシーは、本サイトの利用に適用され、その条件は、この参照により、本利用規約の一部となります。Medallia「プライバシーポリシー」をご覧になるには、ここをクリックしてください。さらに、本サイトを利用することにより、利用者は、インターネット通信が完全に非公開または安全であることはないことを認識し、これに同意するものとします。利用者は、利用者が本サイトに送信したメッセージまたは情報は、たとえ特定の送信が暗号化されている旨の特別な表示があったとしても、他者によって読み取られたり、傍受されたりする可能性があることを理解するものとします。
免責事項
MEDALLIA 当社は、本サイトまたは本サイトのいかなるコンテンツ、サービスもしくは機能がエラーフリーもしくは中断されないこと、またはいかなる欠陥が修正されること、または本サイトの利用が特定の結果をもたらすことを約束するものではありません。本サイトおよびそのコンテンツは、「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供されます。および「現状有姿」で提供されます。本サイトで提供されるすべての情報は、予告なく変更される場合があります。MEDALLIA 本サイトからダウンロードしたファイルやその他のデータにウイルスや汚染、破壊的な機能がないことを保証することはできません。MEDALLIA 当社は、正確性、権原、非侵害、商品性、特定目的への適合性の保証を含め、明示または黙示を問わず、すべての保証を放棄します。MEDALLIA 本サイトおよびMEDALLIA サービスの利用に関連する、または関連する第三者の行為、不作為、および行為に対する一切の責任を放棄します。利用者は、本サイトおよびリンク先のサイトの利用について全責任を負うものとします。本サイトまたはあらゆるコンテンツに対する不満に対するMEDALLIA に対するお客様の唯一の救済は、本サイトまたはかかるコンテンツの使用を中止することです。この救済措置の制限は、当事者間の取引の一部であり、これがない場合、MEDALLIA 、本サイトは利用できないものとします。
上記の免責事項は、契約違反、不法行為、過失、またはその他の訴因の如何を問わず、不履行、エラー、不作為、中断、削除、欠陥、操作または送信の遅延、コンピュータウィルス、通信回線の障害、盗難または破壊、もしくは不正アクセス、改ざん、または使用によって生じた損害、責任、または傷害に適用されます。
Medallia (2)本サイトまたは本サイトの一部、および適用されるポリシーまたは条項を修正または変更すること、(3)定期的または非定期的なメンテナンス、エラーの修正、またはその他の変更を行うために必要に応じて、本サイトまたは本サイトの一部の運営を中断すること、(4)ログイン名またはパスワードを取り消しまたは一時停止すること。
責任の制限
法律で禁止されている場所およびその最小限の範囲を除き、Medallia は、いかなる場合においても、Medallia がそのような損害の可能性を知らされていたとしても、逸失利益または交換費用を含む、間接的、結果的、懲罰的、付随的、特別、または懲罰的な損害について、お客様に対して責任を負いません。
本利用規約の他の条項にかかわらず、Medallia 、本サイトまたはコンテンツの利用から生じる、または何らかの形で利用者に関連する損害または損失について、Medallia、利用者に対して責任を負うことが判明した場合、 の責任はいかなる場合も100米ドルを超えないものとします。法域によっては責任の制限が認められていないため、上記の制限が適用されない場合があります。
補償
利用者は、Medallia 、その役員、取締役、株主、前任者、利益継承者、従業員、代理人、子会社、および関連会社に対し、利用者による本サイトの利用に起因して、または関連して、第三者からMedallia に対してなされた要求、損失、責任、請求、または費用（弁護士費用を含む）を補償し、免責することに同意するものとします。
本利用規約への違反
利用者は、利用者が本利用規約または利用者による本サイトの利用に関連する可能性のあるその他の契約もしくはガイドラインに違反したと当社が判断した場合、Medallia 、独自の裁量で、事前の通知なしに、利用者の本サイトへのアクセスを終了させるか、または利用者の今後の本サイトへのアクセスを遮断（ログインおよびパスワードの取り消しを含む）することができることに同意するものとします。また、利用者は、利用者による本利用規約の違反が違法かつ不公正な商行為を構成し、金銭的損害賠償では不十分な回復不能な損害をMedallia にもたらすこと、およびそのような状況においてMedallia が必要または適切とみなす差止救済または衡平法上の救済をMedallia が得ることに同意するものとします。これらの救済は、Medallia が法律上または衡平法上有するその他の救済に追加されます。
Medallia これには、(1)法執行機関またはその他の政府機関による要請、(2)お客様による要請（自発的なアカウント削除を含む）、(3)本サイトまたは本サイト上もしくは本サイトを通じて提供されるサービスの中止もしくは重大な変更、または(4)予期せぬ技術的問題もしくは不具合が含まれますが、これらに限定されません。お客様が本利用規約に違反した結果、Medallia がお客様に対して何らかの法的措置を取る場合、Medallia は、Medallia に認められるその他の救済措置に加えて、かかる措置にかかるすべての合理的な弁護士報酬および費用をお客様から回収する権利を有し、お客様はこれを支払うことに同意するものとします。お客様は、Medallia が、本利用規約違反の結果、お客様による本サイトへのアクセスが終了しても、お客様または第三者に対して責任を負わないことに同意するものとします。
準拠法、紛争解決
お客様は、本サイトへのアクセスまたは本サイトの使用に関連するすべての事項（すべての紛争を含む）は、抵触法の規定にかかわらず、米国法およびカリフォルニア州法に準拠することに同意するものとします。利用者は、カリフォルニア州サンマテオ郡の州裁判所および連邦裁判所による対人管轄権および裁判地に同意し、かかる管轄権または裁判地に対する異議を放棄するものとします。本利用規約に基づくいかなる請求も、訴因が発生してから1年以内に提起されなければなりません。
ただし、勝訴した当事者は、費用および弁護士報酬を受け取る権利を有します。本サイトの利用に起因または関連して、Medallia とお客様の間で論争または紛争が発生した場合、当事者は、かかる紛争を迅速かつ誠実に解決するよう努めるものとします。合理的な期間（30日を超えない）内にかかる紛争を解決できない場合、いずれかの当事者はかかる論争または紛争を調停に付すことができます。紛争が調停によって解決できない場合、当事者は適用法に基づいて利用可能なあらゆる権利または救済を自由に追求することができるものとします。
米国政府による権利制限
米国政府による使用、複製、開示は、DFARS 252.227-7013 ©(1)(ii)およびFAR 52.227-19に定める制限に従う。
輸出管理
利用者は、米国の輸出に関する法律および規制を含むがこれに限定されない、適用される法律または規制に違反して、コンテンツ、または当該コンテンツのコピーもしくは翻案、または本サイトで提供される製品もしくはサービスにアクセス、ダウンロード、使用、または輸出もしくは再輸出することはできません。利用者は、米国または外国当局のすべての輸出法および規制を遵守することに同意するものとします。
その他
本利用規約のいずれかの条項が管轄権を有する裁判所またはその他の法廷により無効または執行不能と判断された場合、当該条項は必要最小限の範囲で制限または削除され、本利用規約の趣旨を最もよく体現する有効な条項に置き換えられるものとし、本利用規約は完全な効力を維持するものとします。本利用規約は、利用者による本サイトの利用に関して、利用者とMedallia との間の完全な合意を構成するものであり、かかる利用に関して利用者とMedallia との間に以前に存在したその他すべての書面または口頭による合意または了解は、ここに優先され、取り消されるものとします。Medallia は、本利用規約に対するいかなる逆提案も受け付けず、かかる申し出はすべて、ここに断固として拒否されるものとします。Medallia本利用規約の厳格な履行を主張または強制しなかった場合でも、Medallia 、本利用規約の条項または本利用規約を強制する権利を放棄したと解釈されることはありません。また、Medallia 、お客様またはその他の当事者との間の行為の経過が、本利用規約の条項を修正したとみなされることもありません。本利用規約は、いかなる第三者にも権利または救済を付与するものと解釈されず、また付与するものでもありません。
