Condiciones de uso y avisos legales

ÚLTIMA REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN: ABRIL DE 2020

Lea atentamente estas condiciones antes de utilizar este sitio. Si ha firmado un acuerdo por escrito con Medallia para el uso de los servicios de Medallia , los términos y condiciones de dicho acuerdo prevalecerán sobre cualquier término o condición contradictoria de estas condiciones de uso.

 

Propiedad del sitio; aceptación de las condiciones de uso

Las presentes Condiciones de Uso (las "Condiciones de Uso") se aplican al sitio web Medallia , ubicado en www.medallia.com (el "Sitio") y a los sitios asociados de las filiales y empresas asociadas de Medallia, incluidos los sitios Medallia en idiomas distintos del inglés. El Sitio es propiedad de Medallia, Inc. ("Medallia") y sus licenciantes. AL UTILIZAR EL SITIO, USTED ACEPTA ESTAS CONDICIONES DE USO; SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO UTILICE EL SITIO.

Medallia se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estas Condiciones de uso, en cualquier momento. Es su responsabilidad comprobar periódicamente si se han producido cambios en estas Condiciones de uso. Su uso continuado del Sitio tras la publicación de los cambios significará que acepta y está de acuerdo con los mismos. Siempre que cumpla estas Condiciones de uso, Medallia le concede un derecho personal, no exclusivo, intransferible y limitado a entrar y utilizar el Sitio.

Contenido

Todos los textos, gráficos, interfaces de usuario, interfaces visuales, fotografías, marcas comerciales, logotipos, sonidos, música, ilustraciones y códigos informáticos (colectivamente, el "Contenido"), incluidos, entre otros, el diseño, la estructura, la selección, la coordinación, la expresión, el "aspecto y la sensación" y la disposición de dicho Contenido, contenidos en el Sitio son propiedad de Medallia, o están controlados o cedidos bajo licencia a , y están protegidos por las leyes de imagen comercial, derechos de autor, patentes y marcas comerciales, así como por otros derechos de propiedad intelectual, leyes de competencia desleal y otras leyes aplicables.

Cambios en el sitio/actualizaciones/condiciones

Medallia se reserva el derecho a realizar cambios en los productos descritos en el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso. Se aconseja a los clientes que obtengan la última versión de los documentos antes de confiar en la información descrita en el Sitio, salvo que se establezca explícitamente en acuerdos por escrito entre Medallia y sus clientes. Medallia podrá realizar cambios en el Contenido o en el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso. Medallia no se compromete a actualizar el Contenido ni el Sitio y podrá interrumpir o reducir el Sitio y el acceso al mismo. Medallia se reserva el derecho a realizar cambios en el Sitio y en los descargos de responsabilidad, términos y condiciones en cualquier momento.

Licencia de uso de contenidos; límites de uso

Siempre que cumpla estas Condiciones de uso, Medallia le concede el derecho a utilizar el Contenido únicamente con fines informativos.

Queda estrictamente prohibido cualquier otro uso, salvo autorización por escrito de Medallia, incluido el enmarcado, enlace, reproducción (incluida la fotocopia o el almacenamiento en un sistema de almacenamiento/recuperación de información), modificación, distribución, transmisión, republicación, exhibición, reventa, extracción de datos o minería de datos del Contenido del Sitio, o la preparación de trabajos derivados basados en el Contenido del Sitio. No manipulará, desactivará, realizará ingeniería inversa, descompilará ni interferirá de ningún otro modo en el correcto funcionamiento del Sitio, ni de ningún contenido, aviso de propiedad, sistema de gestión de derechos de autor o software asociado al Sitio, ni falseará su identidad en relación con cualquier uso del mismo. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente en el presente documento.

Cualquier uso de la información sobre los productos y servicios de Medallia (como informes de productos, manuales de diseño, bibliotecas de diseño, hojas de datos, libros blancos y materiales similares) que Medallia ponga a disposición del usuario para su descarga desde el Sitio, requiere que (1) no elimine ningún aviso de propiedad en ninguna copia de dichos documentos, (2) utilice dicha información únicamente con fines informativos personales y no comerciales y no copie ni publique dicha información en ningún ordenador conectado a la red ni la difunda en ningún medio de comunicación, (3) no realice ninguna modificación de dicha información y (4) no realice ninguna declaración ni ofrezca ninguna garantía en relación con dichos documentos.

Marcas

El nombre Medallia , el logotipo Medallia y los nombres de productos asociados al servicio Medallia , así como los nombres, logotipos y nombres de productos de Medallia filiales y empresas afiliadas, son marcas de servicio o marcas comerciales de Medallia.

Otros nombres de empresas y productos pueden ser marcas comerciales o marcas registradas de los respectivos propietarios con los que están asociados.

Usted no puede utilizar, y nada de lo contenido en el Sitio concede, por implicación, renuncia, impedimento o de otro modo, ningún derecho a utilizar, ninguna marca comercial que aparezca en el Sitio sin el permiso por escrito de Medallia o del propietario respectivo.

Disponibilidad del sitio

Usted reconoce que pueden producirse interrupciones temporales en la disponibilidad del Sitio de vez en cuando como acontecimientos normales. Bajo ninguna circunstancia Medallia o sus proveedores serán responsables de los daños debidos a dichas interrupciones. El Sitio y el Contenido pueden incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos. El Sitio está disponible a nivel internacional y puede contener referencias a productos, programas y servicios de Medallia o de sus proveedores que no estén disponibles en su localidad. Dichas referencias no implican que Medallia o sus proveedores tengan la intención de ofrecer dichos productos, programas o servicios en su localidad.

Enlaces con otros sitios

Medallia no es responsable del contenido de ningún otro sitio web vinculado al Sitio o desde el Sitio. Si usted establece un enlace con otro sitio, abandona el Sitio. Si decide enlazar con otro sitio, lo hará bajo su propia responsabilidad. Medallia puede proporcionar enlaces desde el Sitio a otros sitios, pero esto se hace únicamente para su comodidad y en ningún caso debe interpretarse como una remisión o aprobación de cualquier contenido, patrocinador o propietario de cualquier otro sitio. QUEDAN EXCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS, CONDICIONES U OTROS TÉRMINOS EXPRESOS O IMPLÍCITOS RELATIVOS A CUALQUIERA DE DICHOS SITIOS ENLAZADOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS RELATIVOS A LA EXACTITUD, PROPIEDAD, VALIDEZ O LEGALIDAD DE CUALQUIER CONTENIDO DE UN SITIO ENLAZADO.

Cuentas, contraseñas y seguridad

Determinadas funciones o servicios ofrecidos en el Sitio o a través de él pueden requerir su registro (incluida la creación de un nombre de usuario y una contraseña en Medallia ). Usted es enteramente responsable de mantener la confidencialidad de su información de registro, incluyendo su contraseña, y de cualquier y toda actividad que ocurra bajo su registro. Usted se compromete a notificar inmediatamente a Medallia cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña, o cualquier otra violación de la seguridad. No obstante, usted podrá ser considerado responsable de las pérdidas sufridas por Medallia o por cualquier otro usuario o visitante del Sitio Web como consecuencia del uso por parte de terceros de su nombre de usuario, contraseña o registro de Medallia .

Medallia El usuario no podrá utilizar en ningún momento el nombre de usuario, la contraseña o el registro de Medallia de otra persona sin el permiso y el consentimiento expresos del titular de dicho nombre de usuario, contraseña o registro. Medallia no puede asumir ni asumirá responsabilidad alguna por los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones por parte del usuario.

Privacidad

MedalliaLa Política de Privacidad de se aplica al uso de este Sitio, y sus términos forman parte de estas Condiciones de Uso por esta referencia. Para consultar la Política de privacidad de Medallia, haga clic aquí. Además, al utilizar el Sitio, usted reconoce y acepta que las transmisiones por Internet nunca son completamente privadas o seguras. Usted entiende que cualquier mensaje o información que envíe al Sitio puede ser leído o interceptado por otros, incluso si hay un aviso especial de que una transmisión en particular está encriptada.

Descargo de responsabilidad

MEDALLIA NO PROMETE QUE EL SITIO O CUALQUIER CONTENIDO, SERVICIO O CARACTERÍSTICA DEL SITIO ESTÉ LIBRE DE ERRORES O SEA ININTERRUMPIDO, O QUE CUALQUIER DEFECTO SERÁ CORREGIDO, O QUE SU USO DEL SITIO PROPORCIONARÁ RESULTADOS ESPECÍFICOS. EL SITIO Y SU CONTENIDO SE OFRECEN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". TODA LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN EL SITIO ESTÁ SUJETA A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO. MEDALLIA NO PUEDE GARANTIZAR QUE LOS ARCHIVOS U OTROS DATOS QUE DESCARGUE DEL SITIO ESTÉN LIBRES DE VIRUS O DE ELEMENTOS CONTAMINANTES O DESTRUCTIVOS. MEDALLIA RENUNCIA A TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE EXACTITUD, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. MEDALLIA DECLINA TODA RESPONSABILIDAD POR LOS ACTOS, OMISIONES Y CONDUCTA DE TERCEROS EN RELACIÓN CON EL USO QUE USTED HAGA DEL SITIO WEB Y DE LOS SERVICIOS DE MEDALLIA . USTED ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD POR EL USO QUE HAGA DEL SITIO Y DE LOS SITIOS VINCULADOS. SU ÚNICO RECURSO CONTRA MEDALLIA EN CASO DE INSATISFACCIÓN CON EL SITIO O CUALQUIER CONTENIDO ES DEJAR DE UTILIZAR EL SITIO O DICHO CONTENIDO. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD FORMA PARTE DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES Y, EN SU AUSENCIA, MEDALLIA NO PONDRÍA EL SITIO A SU DISPOSICIÓN.

El anterior descargo de responsabilidad se aplica a cualquier daño, responsabilidad o perjuicio causado por cualquier fallo de funcionamiento, error, omisión, interrupción, supresión, defecto, retraso en el funcionamiento o transmisión, virus informático, fallo de la línea de comunicación, robo o destrucción o acceso no autorizado, alteración o uso, ya sea por incumplimiento de contrato, agravio, negligencia o cualquier otra causa de acción.

Medallia se reserva el derecho a realizar cualquiera de las siguientes acciones, en cualquier momento y sin previo aviso: (1) modificar, suspender o finalizar el funcionamiento o el acceso al Sitio, o a cualquier parte del Sitio, por cualquier motivo; (2) modificar o cambiar el Sitio, o cualquier parte del Sitio, y cualquier política o condición aplicable; (3) interrumpir el funcionamiento del Sitio, o de cualquier parte del Sitio, según sea necesario para realizar tareas de mantenimiento rutinarias o no rutinarias, corrección de errores u otros cambios; y (4) revocar o suspender cualquier inicio de sesión o contraseña.

Limitación de responsabilidad

Excepto en los casos en que la ley lo prohíba y en la medida mínima en que lo prohíba, Medallia no será responsable en ningún caso de ningún daño indirecto, consecuente, ejemplar, incidental, especial o punitivo, incluido el lucro cesante o el coste de sustitución, incluso si Medallia ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.

Si, a pesar de las demás disposiciones de las presentes Condiciones de Uso, Medallia resultara responsable ante usted por cualquier daño o pérdida que se derive o esté relacionado de algún modo con el uso que usted haga del Sitio o de cualquier Contenido, la responsabilidad de Medalliano excederá en ningún caso de 100,00 dólares estadounidenses. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones de responsabilidad, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Medallia, sus funcionarios, directores, accionistas, predecesores, sucesores en interés, empleados, agentes, subsidiarias y afiliados, de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamaciones o gastos (incluyendo honorarios de abogados), hechos contra Medallia por cualquier tercero debido a, o que surjan de, o en conexión con, su uso del Sitio.

Violación de estas Condiciones de uso

Usted acepta que Medallia puede, a su entera discreción y sin previo aviso, cancelar su acceso al Sitio o bloquear su acceso futuro al Sitio (incluyendo la revocación de inicios de sesión y contraseñas) si determinamos que usted ha violado estas Condiciones de Uso u otros acuerdos o directrices que puedan estar asociados con su uso del Sitio. También acepta que cualquier violación por su parte de estas Condiciones de uso constituirá una práctica comercial ilegal y desleal, y causará un daño irreparable a Medallia, para el que una indemnización monetaria sería inadecuada, y consiente en que Medallia obtenga cualquier medida cautelar o equitativa que Medallia considere necesaria o apropiada en tales circunstancias. Estos recursos se suman a cualquier otro recurso que Medallia pueda tener por ley o en equidad.

Usted acepta que Medallia puede, a su entera discreción y sin previo aviso, interrumpir su acceso al Sitio, por causa justificada, que incluye (pero no se limita a) (1) las solicitudes de las fuerzas del orden u otros organismos gubernamentales, (2) una solicitud suya (incluidas las eliminaciones de cuentas iniciadas por usted mismo), (3) la interrupción o modificación material del Sitio o de cualquier servicio ofrecido en o a través del Sitio, o (4) cuestiones o problemas técnicos inesperados. En caso de que Medallia emprenda acciones legales contra el usuario como consecuencia del incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones de uso, Medallia tendrá derecho a reclamarle, y el usuario se compromete a abonar, todos los honorarios razonables de abogados y las costas de dichas acciones, además de cualquier otra reparación que se conceda a Medallia. El usuario acepta que Medallia no será responsable ante el usuario ni ante terceros por la cancelación de su acceso al Sitio como consecuencia del incumplimiento de las presentes Condiciones de uso.

Legislación aplicable; resolución de litigios

Usted acepta que todos los asuntos relacionados con su acceso o uso del Sitio, incluidas todas las disputas, se regirán por las leyes de los Estados Unidos y por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta sus conflictos de disposiciones legales. Usted acepta la jurisdicción personal y la competencia de los tribunales estatales y federales del condado de San Mateo, California, y renuncia a cualquier objeción a dicha jurisdicción o competencia. Cualquier reclamación en virtud de las presentes Condiciones de uso deberá presentarse en el plazo de un (1) año a partir del momento en que se produzca la causa de la acción, de lo contrario dicha reclamación o causa de acción prescribirá.

No podrá solicitarse ni recibirse indemnización alguna por daños y perjuicios que no sean los gastos de bolsillo, con la salvedad de que la parte vencedora tendrá derecho a las costas y honorarios de los abogados. En caso de controversia o disputa entre Medallia y usted derivada de su uso del Sitio o relacionada con él, las partes intentarán resolverla de buena fe y sin demora. En caso de no poder resolver dicha controversia en un plazo razonable (no superior a treinta (30) días), cualquiera de las partes podrá someter dicha controversia o conflicto a mediación. Si la controversia no puede resolverse a través de la mediación, entonces las partes serán libres de ejercer cualquier derecho o recurso a su disposición en virtud de la legislación aplicable.

Derechos restringidos del Gobierno de EE.UU.

El uso, duplicación o divulgación por parte del Gobierno de los Estados Unidos está sujeto a las restricciones establecidas en DFARS 252.227-7013 ©(1)(ii) y FAR 52.227-19.

Control de las exportaciones

Usted no puede acceder, descargar, utilizar o exportar o reexportar ningún Contenido o cualquier copia o adaptación de dicho Contenido, o cualquier producto o servicio ofrecido en el Sitio, en violación de cualquier ley o reglamento aplicable, incluyendo, sin limitación, las leyes y reglamentos de exportación de los Estados Unidos. Usted se compromete a cumplir todas las leyes y reglamentos de exportación de Estados Unidos o de autoridades extranjeras.

Varios

Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones de uso fuera declarada nula o inaplicable por un juzgado u otro tribunal de jurisdicción competente, dichas disposiciones se limitarán o eliminarán en la medida mínima necesaria y se sustituirán por una disposición válida que represente mejor la intención de estas Condiciones de uso, de modo que estas Condiciones de uso permanezcan en pleno vigor y efecto. Las presentes Condiciones de uso constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y Medallia en relación con el uso del Sitio web, y por la presente se anulan y sustituyen todos los demás acuerdos o pactos verbales o escritos celebrados previamente entre el usuario y Medallia en relación con dicho uso. Medallia no aceptará ninguna contraoferta a las presentes Condiciones de uso, y por la presente se rechazan categóricamente todas las ofertas de ese tipo. MedalliaEl hecho de que Medallia no insista en el estricto cumplimiento de estas Condiciones de uso o no lo exija no se interpretará como una renuncia por parte de a ninguna disposición ni a ningún derecho que tenga a exigir el cumplimiento de estas Condiciones de uso, ni se considerará que cualquier conducta entre Medallia y usted o cualquier otra parte modifica alguna disposición de estas Condiciones de uso. Las presentes Condiciones de uso no se interpretarán ni interpretarán en el sentido de conferir derechos o recursos a terceros.